مسئله
راژکس با هدف بازتعریف هویت برندش سراغ ما اومد.
بعد از بررسیهای دقیق و چند جلسه تحلیل، به این نتیجه رسیدیم که مسئله اصلی فقط ظاهر برند یا نحوه معرفی خدمات نیست. راژکس باید جایگاه متفاوتتری توی بازار پیدا میکرد. به جای اینکه فقط به عنوان یه سرویسدهنده خدمات دیجیتال شناخته بشه، قرار بود به یه آژانس دیدهبان دیجیتال تبدیل بشه. برندی که با نگاه تحلیلی و آگاهانه، مسیر رشد کارفرماها و متخصصین دیجیتال رو دنبال میکنه و بهشون برای تصمیمگیری بهتر کمک میکنه.
راه حل
جوهره جدید برند رو توی یه جمله خلاصه کردیم : پیچیدگی، ساده است
ایده این بود که دانش، نظم و نگاه عمیق بتونه دنیای پیچیده دیجیتال رو برای مخاطب قابل فهمتر و قابل کنترلتر کنه. برای تعریف چشمانداز هم دو گروه اصلی رو در نظر گرفتیم. کارفرماها و متخصصین دیجیتال. در لایه کارفرماها، راژکس قرار بود دغدغههای دیجیتال رو کمتر کنه، به یه همراه قابل اعتماد تبدیل بشه، با نظارت علمی منافع کارفرما رو حفظ کنه و زبان مشترکی بین مدیران و متخصصین دیجیتال بسازه. در لایه متخصصین هم هدف این بود که راژکس به رشد و توسعه صنعت دیجیتال مارکتینگ کمک کنه.
ارزشهای برند هم بر همین اساس شکل گرفتن. سادگی، چابکی، شفافیت، مسئولیتپذیری، یادگیری مداوم و مشتریمداری. برای اینکه این نگاه فقط در حد استراتژی باقی نمونه، دو اقدام مشخص هم طراحی کردیم. راژکس لب برای عارضهیابی و چکاپ حرفهای کانالهای دیجیتال کارفرماها و رویداد کانورت برای توسعه دانش و ارتقای صنعت دیجیتال مارکتینگ.
در بخش هویت بصری هم لوگوی پیچیده قبلی کنار گذاشته شد و یه لوگوی ساده، مینیمال و مدرن طراحی کردیم. در پترنهای برند هم از المان چشم استفاده کردیم تا مفهوم دیدهبانی، نظارت و آگاهی به شکل مستقیم توی هویت بصری دیده بشه.
نتیجه
خروجی پروژه فقط یه هویت بصری تازه نبود. استراتژی جدید راژکس در تمام نقاط تماس برند، از ارتباطات بازاریابی تا تجربه کاربری و حضور دیجیتال، پیاده شد. راژکس با این بازطراحی، از یه آژانس ارائهدهنده خدمات دیجیتال به برندی با جایگاه مشخصتر رسید. برندی که نقش خودش رو در تحلیل، نظارت و هدایت مسیر دیجیتال کسبوکارها تعریف میکنه و امروز با همین هویت، خدمات مشاوره و استراتژی دیجیتال رو به طیف گستردهای از برندها و کسبوکارها ارائه میده.