مسئله
ناسا الکتریک، یکی از بزرگ‌ترین تولیدکننده‌های لوازم خانگی برقی کوچک در ایران، برای بازطراحی هویت برندش سراغ ما اومد. مسئله این بود که برند با وجود گستردگی محصولات و حضور جدی توی بازار، به یه استراتژی منسجم‌تر و هویتی نیاز داشت که بتونه جایگاهش رو روشن‌تر کنه و توی تمام نقاط تماس، از محصول و بسته‌بندی گرفته تا تبلیغات و خدمات پس از فروش، یه تصویر واحد بسازه. برای همین کار رو با یه فاز پژوهشی شروع کردیم. رقبا رو بررسی کردیم، با مدیران مصاحبه عمیق داشتیم و رفتار مصرف‌کننده رو تحلیل کردیم تا بفهمیم ناسا الکتریک قراره دقیقاً چه نقشی توی زندگی مخاطبش داشته باشه.
راه حل
نتیجه این پژوهش‌ها ما رو به یه ایده مرکزی رسوند : قدرت سادگی
بر همین اساس، هدف برند رو روی ساده‌تر و باکیفیت‌تر کردن زندگی خانواده‌های ایرانی گذاشتیم. با محصولاتی کاربردی، اقتصادی، قابل اعتماد و زیبا. چشم‌انداز برند هم روی آوردن آرامش و اعتماد به خونه‌ها شکل گرفت و مأموریتش طراحی و تولید محصولاتی شد که در عین سادگی، کارآمد، بادوام و همراه با خدمات پس از فروش سریع باشن. برای اینکه این نگاه فقط روی کاغذ نمونه، ارزش‌های برند رو هم مشخص کردیم. سادگی، همدلی، نوآوری، مسئولیت‌پذیری، خانواده‌محوری و پیشرفت مستمر. این ارزش‌ها قرار بود توی تمام رفتار برند دیده بشن. از طراحی محصول و بسته‌بندی تا تبلیغات و تجربه خدمات پس از فروش.
در بخش هویت بصری هم لوگو و سیستم رنگی برند رو با تمرکز روی سادگی، وضوح و مدرن بودن بازطراحی کردیم. نارنجی به رنگ اصلی برند تبدیل شد تا انرژی و گرما رو منتقل کنه و مشکی، سفید و خاکستری هم به عنوان رنگ‌های مکمل در نقاط مختلف ارتباطی مورد استفاده قرار گرفتن.
نتیجه
خروجی این پروژه، یه هویت منسجم و امروزی برای ناسا الکتریک بود که از استراتژی برند شروع می‌شد و تا ظاهر و رفتار اون ادامه پیدا می‌کرد. برند حالا یه مفهوم مرکزی مشخص داشت که می‌تونست تمام تصمیم‌ها و ارتباطاتش رو حول اون شکل بده. قدرت سادگی تبدیل شد به مبنایی برای طراحی محصول، ارتباط با مخاطب و تجربه برند. هویت جدید هم در بسته‌بندی، تبلیغات، نقاط فروش و سایر نقاط تماس پیاده شد تا ناسا الکتریک با یه تصویر یکدست‌تر، ساده‌تر و قابل اعتمادتر دیده بشه.
